东南亚领先的超级应用程序Grab发布了《2024年旅行洞察报告》,该报告基于对东南亚六个国家的用户进行的调查,揭示了不断变化的旅行行为。
调查结果显示,81%的受访者计划出国旅游,其中超过一半的受访者青睐东南亚附近的目的地。泰国继续成为该地区最受欢迎的旅游目的地。该报告还强调了精通数字的旅行者的主要习惯,他们在旅行中越来越优先考虑技术和可持续性。值得注意的趋势包括,86%的旅行者可能会在旅行相关活动中使用AR、VR或人工智能等工具,81%的人更喜欢在网上独立预订机票和住宿,78%的人表示愿意为可持续旅行选择支付额外费用。
Grab泰国商业和营销高级总监Chantsuda Thananitayaudom评论道:“东盟游客是泰国最重要的市场之一,每年为我们的旅游业做出重大贡献。2024年,泰国接待了来自东盟国家的1060多万游客,占所有国际游客的30%。”
“根据Grab对印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南和泰国六个国家的用户进行的调查,共有11,074名用户参与调查,81%的人计划出国旅行,比去年的72%有所增加,而超过一半(52%)的人更喜欢东南亚的目的地,其次是东亚(44%),包括中国、日本和韩国。泰国是最受欢迎的旅游目的地,其次是新加坡和马来西亚,这要归功于它的自然景观和文化魅力——泰国政府通过举办音乐节、音乐会、美食节以及泼水节和泼水节等传统庆祝活动,提升了泰国的软实力。”
Grab还分享了东盟数字旅行者的旅游行为和趋势:
精通技术的旅行者的崛起:86%的游客可能会在旅游相关活动中使用增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和人工智能(AI)等技术,包括收集旅游信息、预览目的地、比较价格和规划行程。
自助旅行计划的流行:绝大多数(81%)喜欢独立计划旅行,近三分之二的人自己在网上预订机票、住宿和景点。与此同时,18%的人仍然选择旅行团来节省时间。
预算意识:82%的旅行者会提前为旅行制定预算,尽管超过一半的人偶尔会超出预算。此外,56%的人表示他们的旅游预算比去年有所增加,53%的人担心通货膨胀。
重视安全和安心:68%的受访者可能会购买旅行保险,涵盖行李丢失或损坏、航班延误或取消以及医疗紧急情况等问题。
拥抱可持续旅行:如今的旅行者越来越重视可持续性。45%的人一直选择可持续的出行方式,比如使用环保交通工具、减少塑料消耗、支持当地企业或社区。此外,78%的受访者愿意为具有可持续发展实践的企业支付溢价。