7月24日,据泰国媒体报道,一位泰国网友在脸书上发表了一篇文章,描述了自己于7月19日搭乘泰国国际航空公司飞往德国法兰克福法兰克福国际机场的航班时,目睹了一名男子破坏舱内设施的事件,以及机组人员高度专业的处理经历,并对他们表示了赞扬。
据该网友描述,该次航班飞行约1.5小时后,进入了印度领空。在此时,一名男子未经允许就违规坐到了飞机长椅上,工作人员上前劝诫,但该男子却恼羞成怒,大声呵斥工作人员并破坏了桌椅等物品。尽管如此,工作人员并没有进一步对该男子进行干预。到了早餐时段,乘务人员像往常一样为乘客提供早餐服务,而该肇事男子也像什么都没有发生过一样,不仅向服务员点餐,还与其他乘客进行了交流。实际上,机组人员之所以未与该男子发生正面冲突,是为了保护其他乘客的安全,而在背后已经秘密商讨解决方案。当飞机顺利降落时,德国警方立即对该男子进行了抓捕。
该网友对泰国国际航空公司机组人员在这次突发事件中表现出的冷静和专业素养给予了高度评价,称对他们提供的服务十分放心。